Uma vez que está a ler este artigo, é provável que esteja a ter problemas com o início de sessão na aplicação do Instagram e agora está a perguntar-se "Porque é que o meu Instagram continua a encerrar a sessão?".

Não é o único que já tentou entrar no Instagram e, segundos depois, foi expulso. 

É muito irritante, especialmente quando se está a meio de uma publicação de um amigo ou a responder a uma mensagem digital. 

Há muitas razões para o Instagram estar sempre a fazer logout e as correcções são muito fáceis quando se sabe o que se passa.

Vamos abordar as causas comuns, as soluções e algumas dicas para evitar que arranque o cabelo.

Porque é que o meu Instagram está sempre a encerrar a sessão?

Há várias razões pelas quais isto pode estar a acontecer, e vamos passar por todas elas.

1. Problemas com a aplicação Instagram

O Instagram é uma aplicação muito popular, mas não é perfeita. 

Sendo uma das plataformas de redes sociais mais utilizadas no mundo, com mais de 2,35 mil milhões de utilizadores mensais activos no Instagram, os erros e as falhas continuam a acontecer. 

Por vezes, a sessão é encerrada sem aviso.

Problemas com a aplicação:

1. Bugs e falhas da aplicação: Como qualquer aplicação, o Instagram tem bugs. Estes podem fazer com que a aplicação bloqueie ou te desconecte.
2. Aplicação desactualizada: Se estiver a utilizar uma versão mais antiga da aplicação, esta pode não funcionar tão bem. As actualizações do Instagram são lançadas para corrigir erros do Instagram e melhorar o desempenho.
3. Problemas de cache: O seu dispositivo armazena dados móveis em cache para ajudar a aplicação a funcionar mais rapidamente, mas com o tempo estes ficheiros podem ficar corrompidos.

Correcções de aplicações:

1. Atualizar a aplicação: Vai à App Store ou ao Google Play e verifica se estás a utilizar a versão mais recente do Instagram.
2. Limpar a cache: Para os utilizadores do Android, vá a Definições > Aplicações > Instagram > Armazenamento > Limpar cache. Os utilizadores do Instagram no iPhone não têm uma forma direta de limpar a cache do Instagram, mas desinstalar e reinstalar a aplicação do Instagram costuma ajudar.
3. Reinicie o seu telemóvel: Um simples reinício pode resolver problemas relacionados com a aplicação Instagram.

2. Problemas com a conta do Instagram

Por vezes, o problema não é a aplicação do Instagram, mas a sua conta. 

Se o sistema de segurança do Instagram detetar algo de errado com a tua conta, como inícios de sessão suspeitos ou atividade invulgar, é possível que o Instagram continue a encerrar a sessão para te proteger.

Problemas de conta:

1. Atividade suspeita: Se o Instagram detetar tentativas de início de sessão invulgares, como vários inícios de sessão a partir de diferentes locais ou dispositivos, pode pensar que a sua conta está em risco.
2. Logins em vários dispositivos: Se tiveres sessão iniciada em vários dispositivos ao mesmo tempo (telemóvel, computador, tablet), o Instagram poderá assinalar este facto como suspeito.
3. Aplicações de terceiros: Ligou diferentes aplicações, como programadores de publicações ou ferramentas de análise, à sua conta? 

Estas aplicações podem acionar as medidas de segurança do Instagram e encerrar a sessão.

Correcções de contas:

1. Ativar a autenticação de dois factores (2FA): Esta opção acrescenta uma camada extra de segurança. Quando iniciar sessão, receberá um código no seu telemóvel ou e-mail para que só você possa aceder à sua conta.
2. Verifique a sua atividade de início de sessão: Aceda a Definições > Segurança > Atividade de início de sessão para ver onde a sua conta foi iniciada. Se algo parecer suspeito, termine a sessão nesses dispositivos e altere a sua palavra-passe do Instagram.
3. Desconectar aplicativos desnecessários de terceiros: Por vezes, estas aplicações interferem com as definições de segurança do Instagram. Para revogar o acesso, vá para Configurações > Segurança > Aplicativos e sites

3. Há algo de errado com a sua palavra-passe do Instagram

Uma das razões mais comuns para sair da sessão são os problemas com a palavra-passe. 

Se alguém tentar entrar na tua conta e alterar a tua palavra-passe do Instagram ou se tu próprio a alterares, o Instagram irá terminar a sessão em todos os dispositivos por motivos de segurança.

Problemas com a palavra-passe:

1. Conta pirateada: Se alguém tiver os detalhes das tuas credenciais de início de sessão e estiver a tentar entrar na tua conta, o Instagram continua a encerrar a sessão.
2. Alteração da palavra-passe: Se alterar a sua palavra-passe num dispositivo, o Instagram irá terminar a sessão em todos os outros.
3. Palavra-passe fraca: Uma palavra-passe fraca é um risco de pirataria informática.

O que fazer:

1. Altere a sua palavra-passe: Utilize uma palavra-passe forte que seja diferente e difícil de adivinhar. Experimente uma mistura de letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.
2. Repor a tua palavra-passe se achares que foi pirateada: Aceda à página de início de sessão do Instagram, clique em "Esqueceu-se da palavra-passe?" e siga os passos para a redefinir. Verifique também se existem alertas de segurança do Instagram no seu e-mail.
3. Utilize um gestor de palavras-passe: Isto ajudá-lo-á a criar e a guardar palavras-passe fortes e únicas para todas as suas contas.

O Instagram continua a encerrar a sessão

Sejamos realistas - estar sempre desconectado é irritante, mas normalmente há uma solução. 

Quer se trate de um problema de aplicação, de segurança da conta do Instagram ou relacionado com a palavra-passe, é possível resolver o problema de o Instagram te desconectar. Isto significa que não podes utilizar a aplicação e comentar no Instagram.

Soluções passo a passo:

Verificar a atualização da aplicação Instagram 

Certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente do Instagram.

Limpar cache

Isto é especialmente importante se utilizar muito o Instagram.

Desativar VPN

O sistema de segurança do Instagram irá encerrar a sessão se detetar que está a utilizar uma VPN, uma vez que pode assinalar o início de sessão como suspeito.

Rever aplicações de terceiros

Remova quaisquer aplicações desnecessárias que possam estar a causar o problema.

Reiniciar o telefone

Esta correção rápida do Instagram pode ajudar com as falhas da aplicação Instagram.

Proteger a sua conta

Active a autenticação de dois factores e altere a sua palavra-passe, se necessário.

Um quadro comparativo com explicações e soluções

Mais sugestões para manter a sua conta segura

Sabendo que é irritante, especialmente quando está a meio da partilha de uma publicação, a ver a publicação de um amigo ou a responder a DMs, para além do que já foi referido, aqui ficam algumas dicas extra para si:

Desativar a opção "Lembrar-me" em dispositivos públicos

Se iniciar sessão no Instagram num dispositivo público (como um computador de uma biblioteca), não clique em "Lembrar-me". 

Isto evitará que o Instagram continue a registar a sua saída quando outra pessoa tentar utilizar esse dispositivo.

Terminar sessão em dispositivos que não utiliza 

Por vezes, esquecemo-nos de terminar a sessão do Instagram em telemóveis ou computadores antigos. Com o tempo, isto pode causar problemas. 

Aceda às definições do Instagram e termine a sessão em todos os dispositivos que já não utiliza.

Cuidado com os esquemas de phishing

Tenha cuidado com os e-mails ou mensagens que afirmam ser do Instagram e que lhe pedem para "verificar a sua conta", para confirmar que não é um bot. 

Normalmente, trata-se de esquemas para roubar as tuas informações de início de sessão. Se houver um problema de segurança, verifique sempre diretamente através da aplicação do Instagram.

Conclusão

Agora que já sabes as razões pelas quais o meu Instagram continua a desconectar-me, sabes que o facto de o Instagram te desconectar é apenas para manter a tua conta do Instagram segura. 

Ser desconectado do Instagram várias vezes é irritante, mas não é o fim do mundo. 

Na maioria das vezes, é uma solução simples, bastando atualizar a aplicação, alterar a palavra-passe ou ajustar as definições.

Além disso, se quiser aumentar a sua presença no Instagram, compre seguidores de fornecedores de confiança como a SidesMedia e dê à sua conta um impulso extra sem complicações. 

Basta cuidar da sua conta e poderá percorrer o seu feed sem interrupções!

Perguntas mais frequentes

Porque é que o Instagram faz logout aleatoriamente?

O Instagram continua a registar a tua saída por vários motivos. 

Uma delas são os protocolos de segurança - o Instagram desliga o utilizador se detetar atividade suspeita, como demasiadas contas iniciadas a partir de diferentes locais ou dispositivos. 

Outras razões são erros na aplicação do Instagram, software desatualizado ou dados móveis em cache corrompidos. 

Ou talvez sejam as aplicações de terceiros ou VPNs que interferem com o processo de início de sessão

Porque é que estou sempre a ser expulso do Instagram?

Se o Instagram continuar a encerrar a sessão com frequência, isso pode dever-se a bugs da aplicação do Instagram ou a problemas de segurança, como inícios de sessão suspeitos. É fundamental ter uma ligação estável à Internet.

Além disso, se a sua aplicação estiver desactualizada ou se a sua conta estiver a ser acedida a partir de vários dispositivos, ou se tiver várias contas, o Instagram irá arrancá-lo para proteger a sua conta. 

Limpe a cache do Instagram ou actualize a aplicação e o seu problema poderá ficar resolvido.

Como corrigir a mensagem "A sessão foi encerrada" no Instagram?

Corrigir a mensagem "Você foi desconectado" no Instagram por:

1. Atualizar a aplicação Instagram.
2. Limpar a cache do Instagram (ir a Definições > Aplicações > Instagram > Armazenamento > Limpar cache).
3. Desactive quaisquer serviços VPN que esteja a utilizar, uma vez que podem causar problemas de início de sessão.
4. Saia de todos os dispositivos através das definições de segurança do Instagram e volte a iniciar sessão.
5. Reponha a sua palavra-passe se pensa que alguém está a tentar aceder à sua conta.

Além disso, lembra-te de que podes sempre contactar o apoio do Instagram para resolver problemas como o encerramento da sessão ou o bloqueio do Instagram.

Consegue ver se alguém inicia sessão no seu Instagram?

Sim, o Instagram permite-lhe verificar a atividade de início de sessão da sua conta. Acede a Definições > Segurança > Atividade de início de sessão para veres a lista de dispositivos atualmente iniciados na tua conta. 

Se vir algum dispositivo ou local suspeito, pode terminar a sessão remotamente e alterar a sua palavra-passe para proteger a sua conta.