Google reviews voor artsen zijn een manier om nieuwe patiënten te krijgen, om te begrijpen hoe het is om door hun deur te lopen, met hun personeel te praten en zorg te krijgen. 

Dit zijn digitale mond-tot-mondreclame, het opbouwen van vertrouwen of het stellen van vragen op basis van eerdere ervaringen van patiënten. 

Bij het kiezen van een arts gebruiken mensen deze recensies net zoals ze dat bij een restaurant zouden doen om het gevoel te krijgen dat ze de juiste keuze hebben gemaakt. 

Als u uw online aanwezigheid een boost wilt geven, kan SidesMedia u helpen bij het kopen van echte Google recensies om een extra laag van geloofwaardigheid aan uw praktijk toe te voegen. 

Met goede recensies kunnen artsen een sterkere digitale aanwezigheid opbouwen en nieuwe patiënten aantrekken die op zoek zijn naar betrouwbare en beoordeelde praktijken. 

Google recensies voor artsen: Waarom zijn ze belangrijk?

Google reviews zijn eenvoudig en belangrijk voor de online reputatie van een medische praktijk. Patiënten laten feedback achter in de vorm van een sterrenbeoordeling en een paar woorden over hun ervaring. 

Ze verschijnen op je Google bedrijfsprofiel en geven potentiële patiënten een gemakkelijke manier om een indruk te krijgen van je medische praktijk. 

Voor artsen gaat het niet alleen om het verzamelen van beoordelingen van patiënten - het gaat om het beheren van Google beoordelingen en er verstandig op reageren. 

Positieve Google reviews bouwen vertrouwen op bij potentiële patiënten en constructieve feedback is een waardevol hulpmiddel om te verbeteren.

We verweven specifieke strategieën voor artsen, voorbeelden, tips en een paar statistieken. 

Laten we eens kijken waarom deze Google recensies voor artsen belangrijk zijn, hoe ze de medische praktijk beïnvloeden en praktisch advies voor artsen om een sterke online reputatie op te bouwen.

Hoe krijg je meer positieve recensies?

Positieve Google recensies zijn goud waard voor alle medische praktijken. 

Ze brengen nieuwe patiënten binnen, verbeteren je ranking met Google-recensies en zorgen ervoor dat je een betrouwbare aanbieder wordt. 

Patiënten die een arts met een hoge beoordeling zien voordat ze de kliniek binnenstappen, krijgen al een gevoel van vertrouwen voordat ze de deur binnenstappen.

Om te beginnen met het opbouwen van een positief reviewbestand kun je overwegen om Google-recensies te kopen. 

We bieden echte, authentieke Google-reviews en online kwaliteitsbeoordelingen om een basis van vertrouwen en zichtbaarheid op Google te creëren, zodat uw praktijk meer beoordelingen van patiënten kan aantrekken. 

Als er al een positieve basis is, zullen patiënten eerder geneigd zijn om toe te voegen aan een al sterke reputatie.

Naast het gebruik van SidesMedia, zien artsen die patiënten rechtstreeks vragen vaak meer beoordelingen. 

Hier zijn enkele andere manieren om daarop voort te bouwen:

• Vraag het persoonlijk: Overweeg na een goede afspraak om patiënten te vragen om hun ervaringen te delen, met Google reviews. Deze persoonlijke vraag voelt echt en gewaardeerd.
• Stuur een opvolgmail: Een snelle, vriendelijke follow-up e-mail met een link naar uw Google recensiepagina kan vragen om feedback terwijl de ervaring nog steeds top of mind is.
• Zorg voor een QR-code: Het plaatsen van een QR-code in uw kantoor of wachtruimte met een link naar uw recensiepagina is een gemakkelijke manier voor patiënten om Google-recensies achter te laten wanneer ze de kliniek verlaten.
• Gebruik patiëntportalen: Als je een patiëntenportaal hebt, gebruik dat dan om beoordelingsverzoeken te versturen. Patiënten zijn gewend aan updates via het portaal en zullen eerder reageren.
• Voeg een bedankkaartje toe: Het sturen van een bedankkaartje of -bericht na een afspraak met een link of QR-code voor online beoordelingen is een leuk detail en kan patiënten aanmoedigen om Google-recensies achter te laten.

Samen bouwen ze aan een sterk profiel dat nieuwe patiënten aantrekt en hen ervan verzekert dat ze kiezen voor een betrouwbare en zorgzame zorgverlener.

Voorbeelden van positieve beoordelingen die patiënten kunnen achterlaten:

• "De arts nam de tijd om naar al mijn zorgen te luisteren en ik voelde me nooit opgejaagd."
• "Vriendelijk personeel en een schoon kantoor - voelde me de hele tijd op mijn gemak."
• "De arts legde alles duidelijk uit, waardoor mijn diagnose veel minder eng was."
• "De planning was eenvoudig en ik hoefde helemaal niet lang te wachten."
• "Ik ben zo blij dat ik deze dokter heb gevonden; ze geven echt om hun patiënten."
• "De follow-up was geweldig. Ik werd gebeld om te kijken hoe het met me ging na de afspraak."
• "Geweldige ervaring van inchecken tot uitchecken."
• "Zeer deskundig en toegankelijk, zou het zeker aanraden."
• "Beantwoordde al mijn vragen geduldig."
• "Personeel was beleefd en de dokter was punctueel."
• "Ik voelde me gezien en gehoord - zeldzaam voor een dokterspraktijk!"
• "Iedereen was professioneel en vriendelijk."
• "Kreeg snel een afspraak toen ik die nodig had."
• "De arts is een expert op zijn gebied en makkelijk om mee te praten."
• "Ik voel me hier altijd verzorgd."

Omgaan met negatieve beoordelingen: Kritiek omzetten in verbetering

Laten we eerlijk zijn - niemand vindt het leuk om negatieve beoordelingen of nepbeoordelingen te krijgen. Ze kunnen voelen als een klap voor medische praktijken en zorgverleners, vooral wanneer je je best doet om kwaliteitszorg te bieden. 

Maar het zit zo: een negatieve recensie hoeft niet het einde van de wereld te betekenen. Het kan een kans zijn.
Als er een negatieve recensie verschijnt, zijn hier een paar tips om er goed mee om te gaan en meer recensies te krijgen:

• Reageer snel: Te lang wachten met reageren kan onprofessioneel overkomen. Een snel, empathisch antwoord laat zien dat je om iemand geeft.
• Blijf professioneel: Ook al voelt de recensie oneerlijk, houd je reactie beleefd en professioneel.
• Erken en verontschuldig je: Met een simpel "Het spijt ons dat je deze ervaring hebt gehad" kom je al een heel eind.
• Neem het offline: Vraag de patiënt, indien mogelijk, om rechtstreeks contact op te nemen met het kantoor, zodat u het probleem met de Google-reviews privé kunt oplossen.
• Leer ervan: Kijk uit naar constructieve feedback. Als meerdere patiënten hetzelfde probleem noemen, is het misschien tijd om veranderingen aan te brengen.

Voorbeelden van professionele reacties op negatieve recensies:

Hier zijn enkele voorbeelden van doordachte reacties op beoordelingen van patiënten die een uitdagende situatie kunnen veranderen in een kans om vertrouwen op te bouwen en je betrokkenheid bij patiëntenzorg te tonen:

• "Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen over uw ervaring en willen dit graag verder bespreken. Neemt u alstublieft direct contact met ons op."
• "Het spijt ons als u zich opgejaagd voelde tijdens uw afspraak. Uw comfort is belangrijk voor ons en we zullen eraan werken om dit te verbeteren."
• "Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. We streven ernaar om het bezoek van elke patiënt zo positief mogelijk te maken."
• "We betreuren het ongemak. Neem contact met ons op zodat we dit probleem kunnen oplossen."
• "Jouw ervaring is belangrijk en we horen er graag meer over. Laten we direct contact opnemen om eventuele problemen op te lossen."
• "Bedankt voor uw eerlijkheid. We streven ernaar de beste zorg te bieden en zullen uw feedback serieus nemen."
• "Het spijt ons te horen over uw ervaring en we willen het graag goed maken. Neem contact met ons op via [telefoonnummer]."
• "Feedback van patiënten is waardevol voor ons en we willen graag dingen rechtzetten. Bel ons alstublieft."
• "We streven altijd naar uitmuntendheid en het klinkt alsof we ons doel niet hebben bereikt. Laten we contact opnemen om verder te praten."
• "Ons doel is dat elke patiënt zich goed verzorgd voelt. Laten we praten om ervoor te zorgen dat dit de volgende keer ook gebeurt."
• "Bedankt dat u dit met ons wilde delen. We zullen je feedback gebruiken om onze service te verbeteren."
• "Het spijt ons voor de verwarring en we willen graag opheldering verschaffen. Neem contact met ons op."
• "Het comfort van onze patiënten is onze topprioriteit. We werken aan verbetering op dit gebied."
• "Bedankt voor het delen van je ervaring. We zouden graag de kans krijgen om het goed te maken."
• "We nemen feedback serieus en zullen deze gebruiken om veranderingen aan te brengen voor een betere ervaring."

Wat online recensies betekenen voor uw praktijk

Bij online beoordelingen gaat het niet alleen om de sterren. Ze hebben invloed op zoekresultaten, brengen nieuwe patiënten binnen en zelfs op de loyaliteit van patiënten.

Als patiënten goede recensies zien, voelen ze zich meer op hun gemak bij het kiezen van een arts. 

Maar online beoordelingen leveren meer op dan alleen nieuwe patiënten. Goede recensies wekken vertrouwen. 

Een patiënt die zijn arts vertrouwt, zal eerder terugkomen en medisch advies opvolgen en dat kan leiden tot betere gezondheidsresultaten.

Voorbeelden van veelvoorkomende beoordelingsverklaringen:

• "Vriendelijk personeel en een schoon kantoor."
• "Dokter was zeer grondig en vriendelijk."
• "Snel en gemakkelijk boekingsproces."
• "Uitstekende zorg, een echte aanrader!"
• "Zeer professioneel en respectvol personeel."
• "Het kantoor is altijd schoon en comfortabel."
• "Ik voelde me op mijn gemak om mijn zorgen te bespreken."
• "Het personeel zorgt ervoor dat je je welkom voelt."
• "Deze dokter luistert en geeft om je."
• "Makkelijk parkeren en korte wachttijd."
• "Ze leggen alles in eenvoudige bewoordingen uit."
• "Geweldige follow-up na mijn afspraak."
• "Afspraken zijn gemakkelijk in te plannen."
• "Efficiënte en vriendelijke service."
• "Ik vertrouw de gezondheid van mijn gezin toe aan deze arts."

Uw Google bedrijfsprofiel instellen en beheren

Een Google bedrijfsprofiel is een must voor elke arts die zijn online aanwezigheid wil beheren. 

Dit profiel wordt weergegeven wanneer mensen naar je medische praktijk zoeken op Google en bevat alle basisinformatie die patiënten nodig hebben: locatie, openingstijden, contactgegevens en natuurlijk online beoordelingen.

Hier lees je hoe je je profiel kunt instellen of optimaliseren:

• Claim uw profiel: Ga naar Google Business om je profiel te claimen of aan te maken.
• Accurate informatie toevoegen: Zorg ervoor dat je adres, openingstijden en telefoonnummer correct zijn.
• Foto's toevoegen: Een paar kantoorfoto's kunnen een goede eerste indruk maken.
• Berichten inschakelen: Sta patiënten toe om u rechtstreeks vanuit het profiel een bericht te sturen voor snelle vragen.
• Dubbele vermeldingen samenvoegen: Soms zijn er meerdere vermeldingen voor dezelfde praktijk. 
• Door ze samen te voegen, blijven je beoordelingen op één plek.

Conclusie

Google reviews voor artsen zijn meer dan alleen een beoordeling. 

Ze maken deel uit van het grotere geheel van patiëntenzorg en vertrouwen. Als artsen goede en slechte beoordelingen accepteren, krijgen ze te zien wat patiënten waarderen.

De tijd nemen om attent te reageren kan zelfs een slechte recensie veranderen in een goede.

Aan het eind van de dag geven Google recensies artsen een kans om contact te maken met patiënten op een persoonlijk niveau, zelfs in een digitale ruimte. 

Voor patiënten bieden ze een manier om een arts te vinden waar ze zich goed bij voelen. Dat is wat we allemaal willen als het om onze gezondheid gaat.

Veelgestelde vragen

Hoe kan een arts meer Google-beoordelingen krijgen?

Google reviews krijgen begint met het bieden van een goede patiëntervaring en vervolgens op een vriendelijke en respectvolle manier om feedback vragen. 

Artsen kunnen na een afspraak persoonlijk om meer recensies vragen of een e-mail of sms sturen met een link naar hun Google-pagina met recensies. 

Een QR-code in de wachtruimte kan het ook makkelijk maken voor patiënten om beoordelingen achter te laten terwijl ze in de kliniek zijn. Of herinner patiënten eraan via een bedankkaartje of bericht na de behandeling.

Wat is de beste site voor doktersbeoordelingen?

Google is een van de populairste reviewsites voor artsen vanwege de zichtbaarheid, maar er zijn ook andere goede. 

Healthgrades, RateMDs en ZocDoc zijn speciaal voor beoordelingen van zorgverleners en hebben gedetailleerde profielen van artsen, inclusief hun specialismen, beoordelingen en opmerkingen van patiënten. 

Elk van deze sites heeft een ander publiek, dus het kan goed zijn voor artsen om op meerdere sites te staan.

Hoe laat je een goede beoordeling achter voor een arts?

Als je een Google-recensie achterlaat, wees dan eerlijk en specifiek. Denk na over wat het meest opviel in uw ervaring als potentiële patiënt. 

Was het de houding van de arts, de duidelijke communicatie of de vriendelijkheid van het personeel? 

Begin met te vertellen waarom je voor de dokter hebt gekozen, beschrijf je ervaring en vermeld waardoor je je verzorgd of op je gemak voelde. 

Als er hoogtepunten waren, zoals duidelijke uitleg of een goede follow-up, neem die dan op in je Google-recensies en sterrenwaardering.

Hoe kom je achter de reputatie van een arts?

Om medische praktijken of doktersreputaties te controleren, begin je met het lezen van Google reviews, Healthgrades of RateMDs waar je beoordelingen en opmerkingen van patiënten vindt. 

Je kunt ook hun referenties, jarenlange ervaring en eventuele prijzen of erkenningen die ze hebben ontvangen controleren. 

Vraag ook vrienden, potentiële patiënten, familie of andere zorgverleners om aanbevelingen. Vergeet niet om informatie uit meerdere bronnen te combineren voor de zorgverlener.